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市市场监管局、消费者权益维护中心提醒消费者:增强防范意识 理性健康

  市市场监管局、消费者权益维护中心提醒消费者:增强防范意识 理性健康消费为给市民创造安全放心的消费环境,保障消费者的合法权益,市市场监督管理局、消费者权益维护中心提醒市民在做好疫情防控的前提下,要增强安全防范意识,确保理性、健康消费。

  在预付式办卡充值消费时,要慎重选择商家,尽量选择证照齐全、经营状况好的商家。要理性充值,对服务期限较长的预付卡应提高警惕。要签订合同,看清合同条款,事先约定双方的权利义务,保存发票证据,及时向经营者索取发票等书面凭证。

  在购买冷链食品时,要做好防护,到正规的超市或者市场,佩戴一次性手套或以塑料袋套住手进行拣选,认准“黑龙江冷链”溯源码、检验检疫证明、核酸检测证明、消杀证明等。购物后应及时对手部进行清洗消毒。对采购回家的冷链食品及水产品,建议对外包装进行消毒后再拆封使用,在食用冷链食品时,要做到烧熟煮透,避免直接生吃、半生吃,确保食品安全。

  在购买农资商品时,要查看商户的经营资质是否齐全,仔细查验商品信息,主动索要留存购买发票或有关凭证,留存的证据要注明产品名称、规格数量、价格及购买日期等内容,且农资商品的样品也要取样留存。如需在电商领域购买农资,应选择正规的电子商务平台。

  在购买保健品时,要到正规的商场、超市、保健食品专营店、药店等证照齐全、信誉良好的单位购买,不要盲目相信广告、各类健康知识讲座、培训班等治疗效果的宣传,保健品又名保健食品,是食品不是药品,不能医治疾病。

  市市场监管局、市消费者权益维护中心提醒广大消费者,在疫情防控期间应理性消费、科学防护,杜绝群体性聚餐,选择外卖时,应在外卖平台上正规的商家购买,避免选择生冷、凉拌食物。不要盲目抢购,大量囤积物品。选择线上购物渠道时,尽量选择知名度高、信誉好的网站,注意索取、保存相关交易记录。外出购物应积极配合商家落实好疫情防控措施,错峰消费,不扎堆、不聚集。当消费者合法权益受到损害时,及时向市市场监管局、消费者权益维护中心、商务局等部门投诉,或拨打12345、12315投诉举报电话。

  为增强经营者诚信经营理念,创建优良放心的消费环境,市市场监管局开展放心消费示范单位创建活动,目前已有放心消费示范店92家。积极与营商环境局联合开展诚信示范店建设,推行“黑龙江码上诚信”承诺公示,第一批诚信示范单位26家已统一发放诚信码,实行一店一码,码上诚信。黑河市共有91家线下无理由退货实体店,名单已在政务网公示。